GARANTIA

A Morelate se preocupa com a qualidade dos produtos e satisfação dos nossos clientes, por isso trabalhamos com produtos de altíssima qualidade, seguindo as mais rigorosas normas do mercado.

Caso haja presunção de vício do produto, segue abaixo nossa política de garantia:

 

GARANTIA DA PEÇA

Todas as peças possuem garantia legal de 90 dias. Algumas possuem garantia complementar, fornecido diretamente pela fábrica.

 

PERDA DE GARANTIA

O produto está sujeito à perda da garantia caso apresente:
1. Defeito ocasionado por mau uso ou instalação inadequada.
2. Peça alterada.
3. Danos causados por acidente (queda) ou agentes da natureza (chuvas, desabamentos, etc).
4. Defeitos eventuais decorrentes do desgaste natural do produto ou negligência do consumidor.

O envio da peça à Morelate será autorizado após o cliente realizar a solicitação através do formulário abaixo: